Mentions légales & CGU & Politique de confidentialité
taniamiotti.com
Document mis à jour le 14/3/206
Ce document est susceptible d’être modifié à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur cette page.
1. INFORMATIONS LÉGALES
Éditrice du site : Tania Miotti Entreprise Individuelle (EI) SIREN : 885 083 675
Adresse du cabinet : 17 Rue Antoine Coypel 78180 Montigny-le-Bretonneux France
Contact : 📞 07 65 55 57 18 (WhatsApp possible)
✉️ contact@taniamiotti.com 🌐 www.taniamiotti.com
Directrice de la publication : Tania Miotti
Hébergeur du site : Ex2 797, boulevard Lebourgneuf, suite 300 G2J 0B5 — Québec, Québec — Canada 🌐 https://www.ex2.com
2. DESCRIPTION DES SERVICES
Le site taniamiotti.com présente et propose les services d’accompagnement holistique proposés par Tania Miotti, Énergéticienne et Maître Enseignante Reiki, exerçant depuis janvier 2025 sous le statut d’Entreprise Individuelle.
Les services proposés comprennent, sans s’y limiter :
■ Séances de Reiki (en présentiel et à distance)
■ Accompagnements énergétiques individuels (séances ponctuelles et packs)
■ Soins intensifs à distance (4 jours consécutifs)
■ Enseignements et formations au Reiki
⚠️ Avertissement important — Limites des services :
Les accompagnements proposés (Reiki, énergétique, relationnel) ne se substituent en aucun cas à un traitement médical ou à un suivi psychologique. Ils viennent en complément d’un suivi médical ou thérapeutique, jamais en remplacement.
En cas de pathologie physique ou psychique, il est impératif de consulter un·e professionnel·le de santé (médecin, psychiatre, psychologue clinicien·ne).
Tania Miotti ne pose aucun diagnostic, ne prescrit aucun traitement, et n’interfère jamais avec un suivi médical en cours.
3. CONDITIONS D’UTILISATION DU SITE
3.1 Accès au site
L’accès au site www.taniamiotti.com est libre et gratuit. Tania Miotti se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre l’accès au site, à tout ou partie de son contenu, à tout moment et sans préavis, notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure.
3.2 Utilisation autorisée
L’utilisateur·rice s’engage à utiliser le site de manière licite, dans le respect des présentes mentions légales et des dispositions légales en vigueur. Il·elle s’engage notamment à :
■ Ne pas tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes informatiques du site
■ Ne pas diffuser de contenus illicites, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers via les formulaires de contact
■ Ne pas utiliser le site à des fins commerciales sans autorisation expresse et écrite de l’éditrice
3.3 Prise de rendez-vous en ligne
La prise de rendez-vous en ligne est assurée via l’outil de planification Zeeg. Les pages de planification Zeeg sont, par défaut, sans cookies pour les utilisateur·rices. Zeeg est conforme au RGPD et héberge les données sur des serveurs situés en Allemagne.
En utilisant le module de prise de rendez-vous, l’utilisateur·rice accepte les conditions générales d’utilisation de Zeeg, accessibles sur leur site officiel : https://zeeg.me
4. RESPONSABILITÉ
4.1 Exactitude des informations
Tania Miotti s’efforce de maintenir les informations publiées sur le site aussi exactes et à jour que possible. Toutefois, elle ne saurait être tenue responsable des erreurs ou omissions, ni des éventuelles modifications survenues depuis la mise en ligne des contenus.
4.2 Disponibilité du site
Tania Miotti ne peut garantir une disponibilité continue et sans interruption du site. Elle ne saurait être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une indisponibilité temporaire ou permanente du site.
4.3 Contenu des accompagnements
Les contenus publiés sur le site sont fournis à titre informatif. Ils ne constituent pas une prescription médicale, un diagnostic, ni un avis médical. L’utilisateur·rice est seul·e responsable de l’usage qu’il·elle en fait et est invité·e à consulter un·e professionnel·le de santé pour toute question relative à sa santé physique ou mentale.
4.4 Résultats des accompagnements
Tania Miotti s’engage à exercer son activité avec soin, compétence et bienveillance. Toutefois, les résultats d’un accompagnement énergétique ou holistique sont par nature individuels et ne peuvent faire l’objet d’aucune garantie de résultat. Aucune promesse de guérison, de transformation ou de résultat spécifique n’est formulée, ni explicitement ni implicitement.
5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
5.1 Contenu du site
L’ensemble des contenus présents sur le site www.taniamiotti.com — textes, photographies, illustrations, logo, vidéos, structure, charte graphique — sont la propriété exclusive de Tania Miotti ou font l’objet d’une autorisation d’utilisation, sauf mention contraire explicite.
5.2 Droits réservés
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, dénaturation, totale ou partielle, du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, et sur quelque support que ce soit, est strictement interdite sans autorisation préalable et écrite de Tania Miotti.
Toute demande d’autorisation doit être adressée à : contact@taniamiotti.com
5.3 Témoignages
Les témoignages publiés sur le site sont reproduits avec l’accord exprès des personnes concernées. Ils sont la propriété intellectuelle de leurs auteur·rices respectif·ves. Toute reproduction sans accord est interdite.
6. TARIFS ET CONDITIONS DE PAIEMENT
6.1 Tarifs
Les tarifs affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Tania Miotti exerce sous le régime de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts) : TVA non applicable.
Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la réservation. Tania Miotti se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment ; les modifications n’affectent pas les réservations déjà confirmées.
6.2 Modalités de paiement
Les modalités de paiement acceptées sont précisées lors du processus de réservation. En cas de doute, il est possible de contacter Tania Miotti directement par téléphone, WhatsApp ou email.
6.3 Confirmation de réservation
Toute réservation est considérée comme définitive à réception de la confirmation de rendez-vous. La réservation d’un pack de 4 séances implique l’accord sur les modalités de paiement communiquées au moment de la souscription.
7. ANNULATION ET REMBOURSEMENT
7.1 Délai d’annulation
■ Plus de 48 heures avant la séance : report de la séance possible, sans frais
■ Moins de 48 heures avant la séance : la séance est due dans son intégralité, sauf circonstance exceptionnelle appréciée au cas par cas par Tania Miotti
7.2 Délai de réservation minimum
Toute réservation doit être effectuée au minimum 12 heures à l’avance. Sauf exception téléphonique convenue ensemble.
7.3 Pack de 4 séances — Conditions spécifiques
Conformément aux modalités décrites dans l’offre d’accompagnement :
■ À l’issue de la première séance, si l’approche ne correspond pas aux attentes, seule la première séance est facturée au tarif unitaire (80 €) et les 3 séances suivantes sont annulées sans frais supplémentaires
■ Si l’accompagnement se poursuit, le règlement du pack au tarif global est dû aux conditions convenues
■ Aucune justification n’est demandée en cas de décision de ne pas poursuivre après la première séance
7.4 Remboursement
En dehors des cas prévus ci-dessus, aucun remboursement ne pourra être accordé pour une séance déjà réalisée.
8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (RGPD)
8.1 Responsable du traitement
Tania Miotti — EI 17 Rue Antoine Coypel, 78180 Montigny-le-Bretonneux. contact@taniamiotti.com
8.2 Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site et des services proposés, les données suivantes peuvent être collectées :
Finalité | Données collectées | Base légale |
Prise de rendez-vous | Nom, prénom, email, téléphone | Exécution d’un contrat |
Formulaire de contact | Nom, email, message | Intérêt légitime |
Suivi des accompagnements | Données partagées lors des séances | Exécution d’un contrat |
Communication (newsletter si applicable) | Consentement |
8.3 Données sensibles
Dans le cadre des accompagnements, certain·es client·es peuvent être amené·es à partager des informations de nature sensible (état de santé, vie personnelle, situation familiale). Ces données sont traitées avec la plus stricte confidentialité, exclusivement dans le cadre de la relation d’accompagnement, et ne sont jamais transmises à des tiers.
8.4 Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, et au maximum pendant 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire.
8.5 Partage des données
Les données personnelles collectées ne sont jamais vendues, louées ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur Ex2, outil de prise de rendez-vous Zeeg), dans le respect du RGPD.
8.6 Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
■ Droit d’accès à vos données personnelles
■ Droit de rectification en cas d’inexactitude
■ Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
■ Droit à la limitation du traitement
■ Droit à la portabilité de vos données
■ Droit d’opposition au traitement
Pour exercer ces droits, adressez votre demande à : contact@taniamiotti.com
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
8.7 Cookies
Le site www.taniamiotti.com utilise un nombre limité de cookies, strictement nécessaires à son bon fonctionnement.
Concernant la prise de rendez-vous : La prise de rendez-vous sur notre site utilise des pages de planification Zeeg, qui sont par défaut sans cookies pour les client·es. Zeeg est conforme au RGPD et héberge les données sur des serveurs en Allemagne.
Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n’est utilisé sur ce site sans votre consentement explicite.
9. LIENS VERS DES SITES TIERS
Le site taniamiotti.com peut contenir des liens hypertextes vers des sites internet tiers (notamment Instagram, Zeeg, etc.). Ces liens sont fournis à titre informatif.
Tania Miotti n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leur disponibilité.
La présence d’un lien vers un site tiers ne constitue pas une approbation de ce site ou de son contenu.
Sites tiers référencés :
■ Zeeg (prise de rendez-vous) : https://zeeg.me
■ Instagram (@taniamiotti) : https://www.instagram.com/taniamiotti
10. MODIFICATION DES PRÉSENTES CONDITIONS
Tania Miotti se réserve le droit de modifier les présentes mentions légales, conditions générales d’utilisation et politique de confidentialité à tout moment et sans préavis.
La version applicable est celle en ligne au moment de la consultation du site. Il est conseillé à l’utilisateur·rice de consulter régulièrement cette page.
Toute modification substantielle affectant les droits des utilisateur·rices sera signalée de manière visible sur le site.
11. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes mentions légales et l’ensemble des relations entre Tania Miotti et les utilisateur·rices du site sont régies par le droit français.
En cas de litige relatif à l’utilisation du site ou aux services proposés, et en l’absence de résolution amiable dans un délai de 30 jours à compter de la notification écrite du litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du Tribunal de Versailles (78), sauf disposition légale contraire.
Médiation à la consommation : Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre société a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L’entité de médiation de la consommation retenue est :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT.
En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site :
www.medconsodev.eu
ou par voie postale en écrivant à :
MÉDIATION CONSOMMATION DÉVELOPPEMENT
C/O Centre d’Affaires Stéphanois IMMEUBLE L’HORIZON – ESPLANADE DE France
3, RUE J. CONSTANT MILLERET
42000 SAINT-ÉTIENNE
Document rédigé pour Tania Miotti EI — SIREN 885 083 675
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Version : 14/03/2026